Termeni și condiții

Pe scurt

• Fără avans la rezervare – rezervi gratuit și plătești la preluarea automobilului.
• Anulare gratuită.
• Acte necesare: permis de conducere și pașaport.
• Asigurarea RCA este inclusă în preț, iar CASCO este opțional.
• Călătorii în străinătate permise, cu acordul prealabil al companiei.

Ai o întrebare rapidă? Vezi Întrebări frecvente sau sună-ne la +373 788 03 344.

Termeni

Locator – EDGE CAR SRL (JustRent), cel care dă automobilul în chirie.
Locatar – persoana care închiriază automobilul.

Condiții pentru șofer

Pentru confirmarea rezervării sunt necesare permisul de conducere și pașaportul.

• vârsta minimă: 21 de ani;
• experiența minimă de conducere: 1 an.

Depozitul de garanție

Depozitul este o sumă de bani blocată pe durata închirierii. Valoarea lui depinde de clasa automobilului și de documentele locatarului:

Suma exactă se comunică la rezervare. Închirierea fără depozit se poate negocia individual.

Restituirea depozitului:

• numerar – la finalul perioadei de închiriere, după verificarea automobilului;
• card bancar – în termen de 3–4 zile lucrătoare, în funcție de banca emitentă.

Depozitul se restituie integral dacă automobilul este returnat în aceeași stare în care a fost predat, fără daune.

Combustibil

Automobilul se returnează cu aceeași cantitate de combustibil cu care a fost preluat.

Kilometraj

Kilometrajul inclus se stabilește individual, în funcție de modelul ales și de durata închirierii. Limita exactă, posibilitatea de kilometraj nelimitat și tariful pentru eventualele depășiri se stabilesc la preluarea automobilului și se trec în contract.

Asigurare

În prețul standard al închirierii este inclusă asigurarea RCA, care acoperă, în limitele prevăzute de lege și de poliță, prejudiciile provocate terților într-un accident rutier pentru care șoferul asigurat este responsabil.

Opțional, poți alege o asigurare CASCO suplimentară, care oferă protecție financiară în cazul avarierii automobilului într-un accident rutier acoperit de asigurare. CASCO funcționează pe bază de franșiză – suma maximă suportată de locatar pentru o daună acoperită, conform contractului. Nu sunt acoperite anvelopele, jantele, parbrizul, oglinzile și partea inferioară a automobilului.

Curățenia automobilului

Automobilul se returnează curat. Dacă este returnat murdar, se achită taxa de spălătorie:

În caz de accident

Sună la numărul de urgență 112 și informează imediat managerul JustRent.

Dacă vinovat de accident este celălalt conducător auto și automobilul se repară din RCA-ul acestuia, depozitul nu se reține, atât timp cât locatarul a respectat contractul de închiriere.

Deplasări în afara Republicii Moldova

Deplasările internaționale sunt permise cu acordul prealabil al companiei. Putem autoriza călătorii în România, Ucraina, Bulgaria, Grecia și alte destinații europene, în funcție de automobil și traseu.

Pentru călătorie sunt necesare documentele corespunzătoare, inclusiv autorizația de ieșire din țară și asigurarea internațională Carte Verde, după caz. Costul suplimentar se calculează individual, în funcție de țara de destinație, perioada călătoriei și modelul automobilului.

I. Drepturile și obligațiile locatarului

Locatarul se obligă:

1. să folosească automobilul conform destinației, cu respectarea regulilor tehnice, a regulamentului circulației rutiere și a prevederilor contractului;
2. să nu folosească automobilul pentru împingerea sau remorcarea altor vehicule;
3. să nu conducă automobilul sub influența alcoolului, a drogurilor sau a substanțelor narcotice ori psihotrope;
4. să folosească automobilul pe teritoriul Republicii Moldova; pentru deplasări peste hotare sau în regiunea din stânga Nistrului, să informeze în prealabil locatorul și să obțină acordul acestuia;
5. să restituie automobilul la expirarea termenului din contract, în starea în care l-a primit, ținând cont de uzura normală;
6. să nu folosească automobilul ca taxi sau pentru instruire auto;
7. să nu participe cu automobilul la curse, testări sau competiții sportive;
8. să respecte viteza maximă de 130 km/h;
9. să nu deschidă capota fără acordul locatorului; dacă este necesar, o poate deschide după ce anunță locatorul prin telefon;
10. să nu dea automobilul în folosința altor persoane fără acordul scris al locatorului;
11. să păstreze automobilul curat în interior și exterior și să asigure paza lui.

II. Răspunderea părților

1. Dacă automobilul este restituit într-o stare mai proastă decât la predare, locatarul repară prejudiciul cauzat locatorului.
2. Dacă locatarul este găsit vinovat de un accident rutier, el răspunde pentru pagubele produse, în limitele asigurărilor alese (RCA, CASCO și franșiza aferentă).
3. Locatarul răspunde pentru daunele materiale și morale cauzate altor persoane pe durata închirierii, dacă acestea au legătură cu automobilul închiriat.
4. Locatarul răspunde pentru pagubele cauzate de persoanele cărora le-a încredințat automobilul.
5. Dacă locatarul știe că va întârzia la returnare, anunță din timp locatorul pentru a găsi împreună o soluție. Pentru întârzierile neanunțate se aplică o penalitate de 25% din chiria pe o zi pentru fiecare oră de întârziere, pentru cel mult trei ore consecutive; dacă întârzierea depășește trei ore, se achită chiria pentru o zi.
6. Dacă automobilul este returnat murdar, se achită taxa de spălătorie indicată în secțiunea „Curățenia automobilului”.
7. Automobilul este dotat cu sistem GPS, care permite monitorizarea vitezei, a locației etc. Locatarul este de acord ca datele GPS să fie prelucrate de locator pentru verificarea respectării contractului.

III. Predarea și restituirea automobilului

1. Automobilul se predă locatarului pe baza unui act de predare-primire, semnat de ambele părți, în care se trec data și ora predării.
2. Dacă la restituire automobilul are deteriorări sau lipsuri vizibile, acestea se trec în actul de restituire, iar paguba se stabilește de o întreprindere specializată.
3. Restituirea se face pe baza unui act de restituire, semnat de ambele părți, în care se trec data și ora restituirii.

IV. Politica de confidențialitate

Dispoziții generale

În conformitate cu Legea nr. 133 din 08.07.2011 privind protecția datelor cu caracter personal, furnizorul de servicii prelucrează date cu caracter personal cu bună-credință, în temeiul și în conformitate cu prevederile legale, prin mijloace mixte (automate și manuale), în condiții care asigură securitatea, confidențialitatea și respectarea drepturilor persoanelor vizate.

Furnizorul colectează și prelucrează doar datele personale furnizate de consumatori la efectuarea comenzii: nume, prenume, vârsta, număr de telefon, adresa, adresa poștală.

Scopul

Datele personale sunt utilizate pentru administrarea site-ului, accesul la informații, executarea comenzilor și contactarea consumatorului. Prin această informare, utilizatorii iau cunoștință că li se vor prelucra datele cu caracter personal (nume, prenume, e-mail, nr. de telefon, foto, video) furnizate prin navigarea, folosirea și înregistrarea pe site-ul justrent.md. Orice informație furnizată reprezintă consimțământul expres ca datele personale să fie folosite de furnizor, inclusiv în scopuri statistice și de promovare.

Furnizorul nu va dezvălui, comercializa sau schimba datele deținute cu terțe părți fără acordul persoanelor vizate, cu excepțiile prevăzute de legislația în vigoare (la solicitarea instituțiilor publice, organelor de drept și instanțelor de judecată). Dacă nu doriți ca datele dumneavoastră să fie colectate, vă rugăm să nu ni le furnizați.

Drepturile persoanelor vizate

• dreptul la informare;
• dreptul de acces la datele cu caracter personal;
• dreptul de intervenție asupra datelor;
• dreptul de opoziție;
• dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale;
• dreptul la justiție.

Securitatea

Furnizorul asigură protecția datelor consumatorilor împotriva pierderii, distrugerii, falsificării sau divulgării către terți. Angajații sunt obligați să respecte confidențialitatea datelor. Furnizorul nu colectează informații despre tranzacții, cum ar fi numărul cardului, data expirării sau țara de origine.

V. Achitare

• numerar – la primirea automobilului (bon fiscal);
• card bancar – la primirea automobilului (bon fiscal);
• transfer bancar pentru persoane juridice – pe bază de cont de plată, cu factură fiscală;
• online cu cardul – Visa, Maestro, Mastercard.

VI. Politica de rezervare

1. Rezervare online. Rezervarea se face prin formularul de pe site și se confirmă de un reprezentant JustRent prin metoda de contact indicată (telefon sau e-mail).
2. Fără avans. Rezervarea nu necesită plata unui avans; plata se face la preluarea automobilului.
3. Anulare gratuită. Rezervarea se poate anula gratuit. Dacă locatarul a achitat totuși o sumă în avans, aceasta i se restituie.
4. Disponibilitatea automobilului. Garantăm clasa de automobil rezervată, nu un model anume. Dacă automobilul rezervat nu este disponibil din motive neprevăzute, oferim un vehicul similar din aceeași clasă.
5. Dreptul de refuz. Ne rezervăm dreptul de a refuza închirierea unui automobil.

VII. Clauze finale

1. Contractul se încheie în două exemplare, câte unul pentru fiecare parte.
2. Situațiile neprevăzute de contract se reglementează conform legislației Republicii Moldova.