Dacă ești în căutarea unei mașini în chirie Chișinău, cu siguranță ai auzit de garanție sau depozit de securitate. E una dintre cele mai frecvente întrebări pe care le primim la Justrent, așa că am decis să explicăm pe înțelesul tuturor cum funcționează această garanție și la ce să te aștepți.
Ce este garanția la servicii de chirie auto?
Garanția este o sumă de bani pe care o achiți temporar atunci când iei o mașină în chirie. Practic, este o siguranță care acoperă eventualele daune aduse mașinii sau costuri suplimentare, cum ar fi amenzi, combustibil rămas de completat sau întârzierea la predare.
Important de reținut: garanția nu este o taxă sau o plată în plus, dar o sumă blocată temporar pe card sau lăsată cash, în funcție de cum preferi.
De ce este nevoie de garanție?
Aceasta protejează atât compania de închiriere auto, cât și pe tine, clientul. Nimeni nu pleacă cu gândul la incidente, dar accidentele mici sau alte situații neprevăzute pot apărea oricând. Garanția este ca o poliță de siguranță: dacă returnezi mașina în regulă, banii ți se înapoiază integral.
Cât costă garanția?
La Justrent, suma garanției depinde de câțiva factori:
- Clasa mașinii: mașinile mici, economice, au o garanție mai mică, pe când SUV-urile sau mașini de lux în chirie cer o garanție mai mare.
- Durata chiriei: în anumite cazuri, pentru perioade extinse, se pot stabili condiții speciale prin negociere.
- Tipul asigurării: dacă alegi o asigurare extinsă, garanția poate fi redusă considerabil sau chiar eliminată.
Cum se plătește garanția?
Ai două variante:
- Blocare pe card – suma este blocată temporar pe cardul tău, nu este retrasă efectiv. După ce predai mașina în stare bună, suma este deblocată;
- Plată cash – dacă preferi, poți lăsa garanția în numerar, iar la predare se returnează integral, dacă nu există probleme.
Când și cum primești garanția înapoi?
La Justrent, returnarea garanției mașinii pentru chirie auto este simplă și rapidă:
- Dacă predai mașina la timp, curată, cu același nivel de combustibil și fără daune, îți returnăm garanția pe loc, dacă ai plătit cash sau o deblocăm pe card în 1-5 zile lucrătoare, în funcție de banca ta.
- Dacă apar amenzi sau reparații, o parte din garanție poate fi reținută până când situația este clarificată.
Ce se întâmplă dacă mașina închiriată are daune?
Dacă la predare sunt găsite zgârieturi sau alte probleme, valoarea reparației va fi dedusă din garanție, pe baza unui proces verbal și, dacă e necesar, a unui raport de la asigurator. La Justrent suntem corecți și transparenți: vei primi toate actele și explicațiile necesare, fără surprize neplăcute.
Se poate evita plata garanției?
Da, prin alegerea unei asigurări suplimentare. Justrent oferă opțiuni de polițe extra care pot reduce sau chiar elimina garanția. E o variantă ideală pentru cei care nu vor să blocheze bani pe card sau vor să călătorească fără griji în vacanță sau în delegații.
Câteva sfaturi utile când închiriezi o mașină în Chișinău:
- Informează-te din timp despre suma garanției, ca să fii pregătit;
- Verifică atent mașina la preluare și notează orice zgârietură sau defect;
- Păstrează bonurile de benzină și predă mașina cu același nivel de combustibil;
- Respectă ora de predare pentru a evita taxe suplimentare;
- Folosește cardul tău la plată, nu al altcuiva, pentru a evita probleme administrative.
Siguranță și simplitate atunci când ai nevoie de servicii de chirie auto
Garanția face parte din orice serviciu serios de chirie auto și este gândită să protejeze atât clientul, cât și compania. Indiferent dacă ai nevoie de o mașină pentru câteva ore sau pentru câteva săptămâni, suntem aici să te ajutăm să pornești la drum cu încredere.
Ai întrebări sau vrei să faci o rezervare? Intră pe www.justrent.md și alege mașina perfectă pentru tine, rapid, simplu și sigur!